AYUDA
Preguntas Frecuentes
¿El software es gratuito?
Sí, es el software oficial del fabricante (Ezviz) y la descarga no tiene ningún costo.
¿Necesito ser cliente de GM System para descargarlo?
No es necesario. El software está disponible para cualquier persona, aunque recomendamos nuestro soporte técnico si instalamos tus cámaras.
¿Qué hago si el software no reconoce mi cámara?
Verifica que la cámara esté en la misma red y que el modelo sea compatible con Ezviz. Si el problema persiste, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos.
¿Ofrecen soporte técnico para la instalación?
Sí, nuestro equipo técnico puede ayudarte a instalar y configurar el software, ya sea de forma remota o presencial en Lima.